| A Gás Brasiliano tem como política
comercial, para os segmentos Residencial e Comercial um programa
de participação financeira dos usuários
nos casos em que a GAS BRASILIANO não assuma integralmente
os custos de infra-estrutura – rede interna, adequação
de ambiente e conversão dos equipamentos a gás
– para tornar o cliente potencial apto ao uso do gás
natural. O programa opera da seguinte forma:
1) Comercialização:
A comercialização do gás é feita
de forma direta pela GAS BRASILIANO ou através de sua
CONTRATADA e sob sua a supervisão, promovendo a efetiva
venda do gás natural canalizado junto aos clientes,
valendo-se de equipe treinada e capacitada para expor as vantagens
e cuidados na utilização do produto, com vistas
ao fechamento dos termos de adesão de fornecimento
do gás natural canalizado.
A CONTRATADA, composta por uma equipe de consultores de vendas
e técnicos de orçamento, realiza a inspeção
e abordagem aos clientes, bem como o orçamento para
infra-estrutura da moradia.
2) Orçamento:
O processo de elaboração de orçamento
tem início com uma vistoria previamente agendada feita
pela equipe da Instaladora ao imóvel dos clientes,
para a elaboração de um orçamento. A
instaladora poderá ser a própria CONTRATADA
ou uma terceira empresa indicada pela GAS BRASILIANO, por
solicitação do cliente.
A vistoria em condomínios verticais é realizada
na área comum do edifício e em algumas unidades
(apartamentos), onde for possível realizar visitas
com a autorização do proprietário. Os
dados do orçamento para adequações internas
serão estimados em função das unidades
visitadas – que servirão de amostragem. Os outros
serviços a serem realizados na área externa
e comum do condomínio serão colocados em orçamento
para aprovação da GAS BRASILIANO e caso existam
situações em que não seja possível
observar o dimensionamento do serviço a ser realizado,
esta informação deverá constar no orçamento
para análise futura.
3) Análise do Orçamento e Contrato:
Em função da avaliação técnico-econômica,
a GAS BRASILIANO poderá arcar integralmente, parcialmente
ou não arcar com os custos de infra-estrutura. No caso
de participação parcial da GAS BRASILIANO, o
valor complementar orçado deverá ser negociado
diretamente entre a CONTRATADA e o cliente, em condições
e prazos acordadas entre as Partes. O nível de participação
da GAS BRASILIANO dar-se-á em função
do custo unitário por cliente e apresenta-se como um
incentivo ao mesmo.
O mecanismo será aplicado para os segmentos residencial
e comercial, de acordo com a tipologia e classe de custos,
conforme segue:
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