Este espaço tem como principal objetivo esclarecer as principais dúvidas que podem surgir. Selecione o assunto desejado e identifique as informações referentes a cada tópico ou busque através de palavra-chave. Caso você tenha outros questionamentos ou não encontre a informação desejada, entre em contato conosco, teremos imenso prazer em atendê-lo.
É o termo fixo cobrado mensalmente, independente do volume consumido. Para saber o valor atual das tarifas, clique aqui.
Atualmente a GasBrasiliano não disponibiliza este serviço, porém você poderá utilizar nosso site ou entrar em contato por meio da Central de Atendimento para solicitar a 2º via da fatura.
Os consumidores têm à disposição várias modalidades para realizar o pagamento da fatura de Gás Natural nos bancos conveniados à GasBrasiliano: por meio da internet, terminais de auto atendimento, caixas dos agentes conveniados e até via telefone. Conheça todos os bancos conveniados:
O prazo para compensação do pagamento é de cerca de 3 (três) dias úteis. Após este prazo, os pagamentos recebidos pelos agentes conveniados são comunicados à GasBrasiliano. Caso deseje agilizar algum processo, basta apresentar o comprovante de pagamento de uma de nossas lojas de atendimento.
Caso realize o pagamento de uma fatura em duplicidade, entre em contato conosco por meio de nossa Central de Atendimento ou de uma das lojas de atendimento solicitando a devolução do valor.
Sua conta poderá ser paga a qualquer tempo, independente da data de vencimento. Basta apenas você comparecer a um dos bancos conveniados ou casas lotéricas e efetuar o pagamento.
Caso você tenha alguma outra dúvida, entre em contato conosco, teremos imenso prazer em atendê-lo.
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