A GasBrasiliano, concessionária de distribuição de gás na região Noroeste do Estado de São Paulo, obteve a recertificação de seu Sistema de Gestão da Qualidade segundo a nova versão da norma NBR ISO 9001:2015.
A auditoria de recertificação aconteceu nos dias 15, 16, 17 e 18 de dezembro de 2020 e foi realizada pelo auditor Jan Willem Orberg, da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, organismo ligado ao Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP). Não foram apontados problemas graves, fato que demonstra a maturidade dos processos do Sistema de Gestão de Qualidade da GasBrasiliano na busca pelas melhores práticas e melhoria contínua da satisfação de seus clientes e stakeholders.
Pontos fortes apontados pelo auditor:
1. Monitoramento de Partes Interessadas (MDO 241);
2. Gestão de Mudanças (P.7.16);
3. Gestão de Riscos (P.4.06);
4. Envolvimento dos colaboradores com o SGQSMS;
5. Legibilidade e completeza das informações da documentação de campo.
O resultado obtido demonstra o envolvimento de todos os colaboradores da GasBrasiliano em torno da Política da Qualidade e SMS e dos objetivos da Companhia.
Assessoria de Comunicação
A GasBrasiliano, concessionária de gás natural na região Noroeste do Estado de São Paulo, mais uma vez recebeu avaliação positiva de seu atendimento, com satisfação de 97% dos entrevistados em recente pesquisa realizada.
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Bom atendimento é, por mais um ano, destaque da GasBrasiliano